CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos pueden devolverse si no se han abierto ni utilizado en un plazo de 15 días con su envase original y los precintos correspondientes y el cliente elige si quiere cambiar el producto por el mismo, por otro de diferente precio abonándose la diferencia o si quiere que se le devuelva todo el importe pagado. Si el cliente sufriera algún tipo de alergia o intolerancia al producto, puede devolverlo sin ningún problema y se le devuelve el dinero.

Si el producto ha sido abierto o utilizado no se puede devolver. Solamente se podrá devolver si el cliente presenta una reacción alérgica clara o si no es evidente físicamente que aporte algún documento médico que certifique el tipo de alergia o la visita al médico por causa del producto. En este caso, se le devolverá el importe pagado al 100%. Las devoluciones se pueden realizar tanto en tienda física como online a través de la página web oficial de la marca.